Il sito nelsanewellspring.com rispetta la privacy dei visitatori e si impegna a non raccogliere né utilizzare dati personali se non necessario.

---

1. Nessuna Raccolta di Dati

Non raccogliamo né conserviamo intenzionalmente dati personali degli utenti. Nessuna registrazione, analisi individuale o profilazione dell'utente viene effettuata su questo sito. L'unico contatto possibile è su iniziativa dell'utente (es: invio e-mail o uso dei social network).

2. Account, contatti e ticket

Quando l’utente crea un account, invia un messaggio o apre un ticket, possiamo conservare dati come nome, email, messaggio, stato della richiesta e registri tecnici necessari per sicurezza e risposta del supporto.

3. Dati trattati

Possiamo trattare dati identificativi e di contatto forniti dall’utente, contenuto di messaggi e ticket, dati tecnici essenziali come IP, data/ora, sessione, lingua, stato di autenticazione e registri necessari per sicurezza, prevenzione degli abusi e funzionamento del sito.

4. Base giuridica e finalità

I dati sono trattati per rispondere alle richieste, gestire account e ticket, proteggere il sito, rispettare obblighi legali ove applicabile e mantenere comunicazioni essenziali. La base può includere l’esecuzione di una richiesta dell’utente, il legittimo interesse per sicurezza e supporto, il consenso quando richiesto e l’adempimento di obblighi legali.

5. Conservazione

I dati sono conservati solo per il tempo necessario a supporto, sicurezza, storico delle richieste, prevenzione degli abusi e rispetto degli obblighi legali. Quando non sono più necessari, vengono ragionevolmente eliminati o anonimizzati.

6. Cookie tecnici

Il sito può usare cookie tecnici o equivalenti per sessione, lingua, sicurezza, autenticazione e opzione di ricordare il login. Non usiamo questi cookie per pubblicità comportamentale.

7. Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, l’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità ove applicabile e revoca del consenso. Può inoltre presentare reclamo all’autorità portoghese per la protezione dei dati (CNPD).

8. Servizi di terzi

Possono esserci integrazioni esterne (come Google Analytics o Telegram) che raccolgono dati in modo autonomo. Non abbiamo alcun controllo diretto su queste piattaforme.

9. Sicurezza

Alcune immagini, numeri, valori o rappresentazioni visive presenti sul sito hanno carattere illustrativo o simbolico. Possono essere utilizzati a scopo comunicativo e non rappresentano valori finanziari, contratti o garanzie reali.

10. Contatto